Hablar con amigos en internet, jugar y compartir cosas puede ser muy bonito. Pero a veces puedes encontrar insultos, burlas, amenazas o mensajes que no quieres. A esto se le llama ciberacoso. Como el acoso en la vida real, puede doler; ademas los mensajes pueden quedar como capturas de pantalla o llegar a mas personas.
Este articulo es la cuarta parte de nuestra serie Internet y Tecnologia Consciente. En los articulos anteriores vimos riesgos generales, informacion personal y seguridad de contrasenas. Ahora nos enfocamos en ciberacoso e insultos. Nuestro objetivo no es asustarte; es que reconozcas que es, que puedes hacer y que pedir ayuda es valiente.
Recuerda: Un comportamiento que te humilla, te asusta o te molesta constantemente no es tu culpa. No tienes que callar. Contarlo a una persona adulta de confianza es el paso correcto. Pedir ayuda no es debilidad; es una accion inteligente.
Que es el ciberacoso?
El ciberacoso es usar internet o el telefono para entristecer, asustar, etiquetar o excluir a una persona a proposito. A veces parece una mala broma de una sola vez; a veces dura semanas. Como viene de una pantalla, algunos creen que "no es real", pero su efecto si lo es: verguenza, miedo, problemas de sueno y no querer ir a la escuela.
Un insulto es decir palabras humillantes sobre la apariencia, voz, logros o identidad de alguien. No todo insulto escrito en internet es "solo un comentario"; a veces tambien puede tener consecuencias legales. Saberlo ayuda a no herir a alguien intencionalmente.
Que comportamientos pueden contar como ciberacoso?
La siguiente tabla no es para asustar, sino para reconocer. Si ves o vives uno de estos casos, no tienes que resolverlo solo.
| Comportamiento | Como se ve? | Por que dana? |
|---|---|---|
| Insulto y burla | Comentarios humillantes sobre apariencia, voz, notas o ropa | Dana la autoestima y el sentido de pertenencia |
| Amenaza | Mensajes que asustan como "ya veras" o "encontrare tu direccion" | Rompe la sensacion de seguridad; es serio |
| Publicar sin permiso | Compartir foto, chat o video privado sin permiso | Viola la privacidad; la difusion se vuelve dificil de controlar |
| Exclusion de grupo | Sacar a alguien del chat o burlarse diciendo "no lo metamos" | Aisla y dana relaciones escolares |
| Molestar con cuenta falsa | Insultos, bromas crueles o miedo desde cuentas anonimas | El efecto es real aunque no sepas quien es |
| Molestia constante | Escribir desde una cuenta nueva aunque ya lo bloqueaste | Hace sentir observado e inseguro |
Una broma no siempre le parece graciosa a todos. Si la otra persona se siente herida, decir "era broma" no arregla la situacion. La empatia tambien vale en internet.
Por que en pantalla se escapa mas facil?
Cara a cara, muchas personas se suavizan; en pantalla a veces escriben mas duro. Porque:
- No ves de inmediato la cara, las lagrimas o la verguenza de la otra persona
- Los mensajes se escriben rapido; parece facil borrar, pero las capturas quedan
- Otros pueden sumarse con "me gusta" o compartiendo
- La idea de "todos lo hacen" no vuelve correcto un comportamiento
Algo que escribes en internet puede aparecer manana en clase o en el chat familiar. Por eso detenerse y pensar antes de enviar es un buen habito.
Que puedes hacer si te acosan?
Primero, no te culpes. Despues puedes intentar estos pasos:
- Detente. Responder con la misma dureza no siempre soluciona; a veces agranda el problema.
- Guarda. Si puedes, toma captura donde se vean fecha, usuario y mensaje. Ayuda al contarlo a una persona adulta.
- Bloquea y denuncia. Usa los botones de bloqueo y denuncia de la aplicacion.
- Cuentaselo a alguien de confianza. Mama, papa, profesor, orientador o direccion escolar. No tienes que estar solo.
- Si hay amenaza seria, las personas adultas recurren a las autoridades necesarias; no tienes que resolverlo por tu cuenta.
"No se lo digas a nadie" es una forma comun de presion. Contarlo es seguro; profesores y familias quieren ayudar en estos temas.
Si ves a alguien acosando a otra persona
No existe solo ser "victima" o "agresor". A veces miras como alguien es atacado. Entonces tambien tienes opciones:
- No participes en el acoso; incluso decir "bien dicho" le da fuerza
- Si puedes, envia un mensaje de apoyo o di cara a cara "no estas solo"
- Si es seguro, avisa a una persona adulta, sobre todo si hay amenaza o foto privada
- Sin ponerte en peligro, elige algo mejor que quedarte mirando
La buena amistad es estar al lado de alguien, no detras de su espalda.
Ejemplos cercanos a la vida real
1. Burla en el grupo de clase
Se compartio la foto de alguien en el grupo de clase y debajo escribieron comentarios humillantes. Algunos rieron, otros callaron.
Esto es ciberacoso. No participar, bloquear, apoyar a la persona y avisar al profesor es correcto. "Todos escriben" no es una razon.
2. Insultos y amenaza en chat de juego
Al perder en un juego online, tu rival te insulto y dijo: "ire a tu casa."
Puedes salir del juego y bloquear o denunciar al rival. Si la amenaza es seria, muestrala a una persona adulta. Responder para "tener razon" muchas veces no mejora el resultado.
3. Captura de un chat privado
Un mensaje privado que escribiste a un amigo fue compartido en otro lugar sin permiso.
Es una violacion de privacidad. Puedes pedir que lo retiren, guardar evidencia y contarlo a una persona adulta. Tu tampoco debes compartir lo privado de otros sin permiso.
4. Humillar diciendo "era broma"
Alguien te pone apodos todo el tiempo y te humilla frente a la clase y en internet. Cuando dices que te duele, responde: "estoy bromeando, no seas sensible."
No es ser sensible; poner limites es sano. Puedes pedir que pare. Si no escucha, contarlo a una persona adulta es correcto.
5. Molestar con cuenta falsa
Alguien que bloqueaste abrio una cuenta nueva y empezo a escribir otra vez.
Bloquea de nuevo, guarda evidencia y muestralo a una persona adulta. Denunciar al soporte de la plataforma tambien puede ayudar. No pienses que estas solo.
Para no danar a otros
Es facil escribir cuando estas enojado, derrotado o riendo. Antes de enviar, puedes preguntarte:
- Me sentiria orgulloso de decir este mensaje cara a cara?
- Que pasaria si lo viera la mama o el profesor de la otra persona?
- Puede quedar esta frase en una captura de pantalla?
- Mi objetivo es divertirme o humillar?
Pedir perdon requiere fuerza, pero puede reparar una relacion. Si escribiste algo incorrecto, es bueno disculparse con sinceridad y no repetirlo.
Pequena nota para familias: Si su hijo vive acoso, primero escuchen con calma; no lo culpen. Empezar con "que hiciste tu para que pasara?" puede cortar la conversacion. Guarden capturas juntos y contacten al orientador escolar. En casa ayuda hablar claramente de la regla "tambien nos hablamos con respeto en internet".
Preguntas cortas que puedes hacerte
- Este mensaje me hara feliz o me herira?
- Como me sentiria si alguien me escribiera asi?
- Debo guardarlo y mostrarlo a una persona adulta?
- Bloquear y denunciar basta, o necesito ayuda tambien?
- Estoy apoyando a alguien que acosa a otra persona?
- Si no estoy seguro, puedo preguntar a alguien de confianza?
Lectura relacionada y que sigue?
En los articulos anteriores de nuestra serie vimos riesgos generales, informacion personal y seguridad de contrasenas. En este articulo nos enfocamos en ciberacoso e insultos. En la siguiente parte trataremos enlaces falsos, estafas y trampas gratis.
Todos merecen respeto. La misma amabilidad vale en pantalla y cara a cara. Si sufres acoso, no estas solo; contarlo a una persona adulta de confianza es el paso mas fuerte para protegerte.
